By

Navisec Health -tiimi
  Navisec Health -asiakasportaalia kehitetään vahvasti kuluvan vuoden aikana. Parhaillaan teemme käyttöliittymäuudistusta, joka modernisoi asiakasportaalin visuaalista ilmettä sekä selkeyttää palvelun rakennetta ja käyttäjän asiointia palvelussa. Osana uudistusta päivitämme myös asiakasportaalin brändiä sekä otamme sille käyttöön uuden nimen. Navisec Health -palvelun uusi nimi on Nordhealth Connect. Uuden nimen myötä asiakasportaali tulee olemaan selkeämmin osa Nordhealthin brändiä....
Continue Reading
Tietosuojan ja tietoturvan takaaminen on nykyään entistä tärkeämpää. Yritysten tulee huolehtia siitä, että tekniset turvallisuusratkaisut ovat kunnossa. Sen lisäksi on kuitenkin tärkeää pitää myös ihmisten osaaminen ajan tasalla. Yrityksen työntekijöiden täytyy tietää miten toimia päivittäisissä työtehtävissä noudattaen tietoturvaan ja tietosuojaan liittyviä periaatteita. Yrityksellä tulee olla myös tietoturvasuunnitelma, jossa kuvataan miten yrityksessä huolehditaan tietoturvasta ja miten...
Continue Reading
Lähetä viesti aamun ensimmäiselle asiakkaalle! Muista linkata huomisen kotiharjoitteet! Pyydä kurssilaisilta palautetta jaksosta viimeisen kerran jälkeen! Muista viestiä asiakkaille poikkeusaikataulut viikkoa etukäteen! Iloisen kirjavat post-it-laput koristavat useimpien terapeuttien kalentereita. Ne muistuttavat kaikesta metatyöstä: niistä pienistä asioista, jotka myös liittyvät kuntoutustyöhön sen varsinaisen asiakkaan ohjauksen lisäksi. Kun jokaiselle asiakkaalle on muutamakin muistettava asia, kertyy niitä yhteensä...
Continue Reading
Elina Ruotsala on Rovaniemeläinen fysio- ja ratsastusterapeutti. Hänen yrityksensä FysioEllu tuottaa fysioterapiaa, ratsastusterapiaa, koira-avusteista fysioterapiaa sekä allasterapiaa. Hän tarjoaa myös etäpalveluita, joiden toteuttamiseen hän käyttää Navisec Healthia. Haastattelimme Elinaa aiemmin liittyen hänen kokemuksiinsa palvelun kanssa. Voit lukea aiemman haastattelun täältä. Haastattelimme Elinaa nyt uudestaan ja kysyimme kuinka Navisec Healthin käyttö on sujunut.  Elina on hyödyntänyt Navisec...
Continue Reading
  Kelan suositukset etäkuntoutuksen toteuttamiseen   Kelan kilpailutus on käynnissä Kelan suomenkielisten yksilöterapiapalveluiden tarjouskilpailut ovat jälleen käynnissä. Tällä kerralla kilpailutuksessa hinnan ja laadun painoarvo on 50/50. Sopimuskausi käsittää vuodet 2023-2024 ja lisäksi siinä on kaksi optiovuotta 2025 ja 2026. Tarjousten jättämisen määräaika on 27.4.2022 klo 12:00.  Tarjous annetaan kasvokkain toteutettavasta terapiasta. Kelan palvelukuvauksen mukaisesti terapian...
Continue Reading
Koostimme viime vuoden asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksista lyhyen videon, jossa kerrotaan minkälainen on tyypillinen Navisec Health -käyttäjä ja mihin hän palvelua käyttää.     Asiakastyytyväisyys on meille tärkeä asia Toteutimme vuoden 2021 lopulla ensimmäisen asiakastyytyväisyyskyselyn Navisec Health -palvelua käyttävien yritysten ammattilaisille. Halusimme kyselyn avulla selvittää ovatko palvelun käyttäjät tyytyväisiä ja mitä asioita he toivoisivat kehitettävän. Käyttäjien palaute...
Continue Reading
Miten vahvaa tunnistautumista voi hyödyntää kuntoutuksessa? Kun kuntoutuspalveluita tarjotaan etänä, tulee kiinnittää huomiota asiakkaan henkilöllisyyden todentamiseen. Vastaanotolla tapahtuvilla käynneillä henkilöllisyys on helppo todentaa, mutta mikäli kaikki kuntoutusjaksoon liittyvä viestintä toteutetaan etänä videotapaamisten ja viestien muodossa, on asiakkaan luotettava tunnistaminen hankalampaa. Navisec Healthissa asiakkaat voivat kirjautua palveluun vahvalla sähköisellä tunnistautumisella. Se on kätevä tapa luotettavasti tunnistaa...
Continue Reading
FysioEllun takana on Rovaniemeläinen fysioterapeutti-ratsastusterapeutti ammatinharjoittaja Elina Ruotsala. Hänen pääasiallinen työsarkansa on Kelan vaativan kuntoutuksen kuntoutujat niin fysioterapian, ratsastusterapian kuin allasterapian parissa.
Continue Reading
Olemme tehneet parannuksia Navisec Health -palvelun saavutettavuuteen. Haluamme kehittää Navisec Healthista palvelun, jonka käyttö on helppoa ja selkeää kaikille käyttäjille. Palvelun käyttö on jatkossa helpompaa esimerkiksi näppäimistön tai ruudunlukijan kanssa. Yleistä havaittavuutta on myös parannettu. Asiakkaidemme on kuitenkin hyvä huomioida, että palvelun saavutettavuuteen vaikuttaa myös se, minkälaista sisältöä palveluun tuodaan ja minkälaiset värit sinne valitaan....
Continue Reading
Navisec Health -palveluun on julkaistu uusi toivottu ominaisuus raportit. Raportit mahdollistavat hoidon vaikuttavuuden seurannan.  Ennalta sovitulla tavalla ja systemaattisesti suoritettu arviointityö tuo arvokasta tietoa koko terveydenalan yrityksen toiminnan tuloksellisuudesta niin kuin yksittäisen terapeutin toiminnasta. Vaikuttavuuden seurannan mittarit tulee valita huolellisesti vastaamaan  yrityksen tavoitteisiin.  Navisec Health -palvelun raportit  kytkeytyvät  lomakkeisiin, joiden avulla kerätään tietoa asiakkaalta. Lomakkeiden...
Continue Reading
1 2